আইনি দলিল

cv44 নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্ণ গাইড

cv44-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি স্পষ্টভাবে লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার সুরক্ষাই আমাদের অগ্রাধিকার

cv44-এর প্রতিটি নীতি খেলোয়াড়দের স্বার্থ রক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি।

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

দীর্ঘ দলিল পড়ার আগে এই সারসংক্ষেপ দেখুন – cv44-এর মূল নীতিগুলো সহজ ভাষায়

নিবন্ধন ও বয়সসীমা

cv44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন অনুরোধ যাচাইয়ের পর ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। জমা ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস ক্যাশ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্টসংখ্যক বার বেট করতে হবে। শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

জালিয়াতি, বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার ও মানি লন্ডারিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

cv44 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়। প্রয়োজনে সাহায্য নিন।


১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী cv44 প্ল্যাটফর্ম (https://cv44.wine) এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। cv44-এ নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই দলিলে "cv44", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বলতে cv44-এর পরিচালনা কর্তৃপক্ষকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়" বলতে যে কোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে বোঝানো হয়েছে।

গ ুরুত্বপূর্ণ নোট: এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হলেও আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

cv44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া এবং বোঝা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব। অজ্ঞতাকে কোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে অজুহাত হিসেবে গ্রহণ করা হবে না।


২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

cv44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • নিবন্ধনকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • যে দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সে দেশের নাগরিকরা cv44-এ নিবন্ধন করতে পারবেন না।
  • অ্যাকাউন্ট তৈরিতে ব্যবহৃত ইমেইল ও ফোন নম্বর সক্রিয় এবং আপনার নিজের হতে হবে।

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। cv44 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, তবে এক্ষেত্রে কারণ ব্যাখ্যার বাধ্যবাধকতা নেই।


৩. পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

cv44 সমস্ত প্রযোজ্য আইন মেনে চলে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সক্রিয়। এই কারণে প্রতিটি সদস্যকে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হতে পারে।

KYC যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
  • পাসপোর্টের প্রধান পাতার ছবি
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স (সরকার অনুমোদিত)
  • সর্বশেষ ৩ মাসের মধ্যকার ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে cv44 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। জমা দেওয়া ডকুমেন্ট সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকবে।

দ্রষ্টব্য: KYC যাচাই সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। জরুরি ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।


৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

cv44-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

জমা (Deposit):

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০
  • বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা দেওয়া যাবে।
  • জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
  • জমার পরিমাণ শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে – তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলন (Withdrawal):

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০
  • উত্তোলন অনুরোধ KYC যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া হয়।
  • সাধারণ উত্তোলন ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
  • বোনাস থেকে অর্জিত উইনিংস উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

সতর্কতা: সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে cv44 উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে। এই সময়ে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।


৫. বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

cv44 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, তবে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সব বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি বোনাস অফার একজন সদস্য মাত্র একবার ব্যবহার করতে পারবেন।
  • বোনাস ক্যাশ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১০x–৩৫x) পূরণ করতে হবে।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
  • বোনাস অ্যাক্টিভেশনের পর নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না (যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে)।
  • বোনাসের শর্ত পরিবর্তনের অধিকার cv44 সংরক্ষণ করে।

মনে রাখুন: বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক ব্যবহার প্রমাণিত হলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। সঠিকভাবে বোনাস ব্যবহার করুন এবং প্রোমোশন পেজ থেকে সর্বশেষ অফার দেখুন।


৬. গেমিং নিয়মাবলী

cv44-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রোভাইডারদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা হয়।

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও RTP (Return to Player) হার রয়েছে, যা গেমের ভেতরেই দেখা যায়।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে cv44 শেষ বৈধ ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফলাফল ঘোষণার পর বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
  • cv44 যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার রাখে যদি সিস্টেম ত্রুটি বা ভুল অডস পোস্ট করা হয়।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

cv44 সকল গেম সেবার মান বজায় রাখতে নিরলস কাজ করে। তবে সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় কিছু গেম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে।


৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

cv44-এ নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিতভাবে একাধিক পরিচয় বা পদ্ধতি ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ গেমিং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার চেষ্টা করা।
  • জালিয়াতি: চার্জব্যাক, ভুয়া পেমেন্ট বা প্রতারণামূলক লেনদেনের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ করার চেষ্টা।
  • সিস্টেম ত্রুটির সুবিধা নেওয়া: কোনো বাগ বা ত্রুটি থেকে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া এবং সেটি cv44-কে না জানানো।

পরিণতি: উপরের যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স জব্দ করা হবে, অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।


৮. দায়িত্বশীল গেমিং

cv44 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম – আয়ের পথ নয়। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় সুস্থভাবে এবং নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে গেম উপভোগ করুন।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাবেন তা আগেই ঠিক করে রাখতে পারবেন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে বা দীর্ঘ মেয়াদে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, দয়া করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন বা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।


৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

cv44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • cv44 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।


১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

সদস্য নিজে অথবা cv44 কর্তৃপক্ষ যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। নিচের পরিস্থিতিতে cv44 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে
  • দীর্ঘদিন (১২ মাস) নিষ্ক্রিয় থাকলে
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে
  • আইনি কারণে বা তদন্তের প্রয়োজনে
  • সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।


১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে cv44-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমস্যা সমাধানে আগ্রহী।

  • অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথম িক জবাব দেওয়া হবে।
  • জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে সমাধানে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
  • cv44-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর সাহায্য নেওয়া যাবে।
  • সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে cv44-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশিকা অনুসরণ করা হবে।

যোগাযোগ: যেকোনো সমস্যায় আমাদের ইমেইল করুন – support@cv44.wine। লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ২৪/৭ পাওয়া যায়।


১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

cv44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তন জানানোর পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পেজ ভিজিট করুন।

এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন অ্যাকাউন্ট খুলুন!

cv44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ এবং খেলোয়াড়বান্ধব। আজই নিবন্ধন করুন, স্বাগত বোনাস নিন এবং নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন

English